Doctrine par thème · Observatoire DGT

Captation de clients : évolution doctrinale de la DGT

Comment la doctrine de la DGT sur ce thème a évolué, et les rescrits sur lesquels elle repose.

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Évolution de la doctrine de la DGT

Doctrine consolidée Confiance élevée 27 rescrits · 2014–2023

Doctrine en vigueur

L'exonération de la TVA pour l'intermédiation en assurance exige que le service contribue activement au rapprochement entre l'assureur et l'assuré, par la recherche de clients ou leur mise en relation avec l'entité. La simple fourniture de données ou d'informations sur des souscripteurs potentiels, sans actions supplémentaires facilitant la conclusion du contrat, n'est pas considérée comme de l'intermédiation. La prestation doit aller au-delà de la publicité ou de la simple fourniture d'informations.

La position de la DGT reste constante quant à l'exigence d'une activité de rapprochement réelle entre les parties. Au fil des consultations, il a été précisé que l'exonération ne s'applique pas aux services de soutien, à la simple publicité ou à la fourniture de données sans capacité d'influencer la conclusion du contrat. La doctrine est passée d'une définition générale à une délimitation stricte de ce qui ne constitue pas une intermédiation.

Points de bascule

  1. V2848-17

    Établit des exigences spécifiques pour l'exonération, exigeant que le prestataire maintienne une relation avec l'assureur et participe à des aspects essentiels tels que la conclusion de contrats.

  2. V0480-19

    Définit que l'intermédiation doit inclure des éléments tels que le conseil, la négociation ou le filtrage des clients, excluant le simple clic sur des annonces ou des comparaisons sans capacité de conclure le contrat.

Analyse fondée sur 25 des 27 rescrits dont la doctrine est disponible. Mis à jour le 24 septembre 2026.

Rescrits sur ce thème

24

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