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V0750-18 21 mars 2018 · SG de Impuestos sobre el Consumo Critère en vigueur
IVA · mediación de seguros

Les services de prospection de clients pour assurances peuvent être exonérés de TVA s'ils constituent une médiation

Une question a été posée pour savoir si les services de prospection de clients pour la vente d'assurances par voie téléphonique sont exonérés de TVA. La DGT répond que ces services de médiation sont exonérés dès lors qu'ils contribuent à rapprocher l'assureur de l'assuré.

La question posée

Question posée : L'exonération dans la prestation de tels services est remise en question.

La position de la DGT

Pour que la médiation soit exonérée, le service doit consister en la mise en relation des parties pour la souscription de contrats ou la recherche de clients afin de les mettre en relation avec l'assureur. Le prestataire doit maintenir une relation (même indirecte en tant que sous-traitant) avec l'assureur et l'assuré. Sont exclues les activités de pur 'back office' qui ne participent pas à la conclusion des contrats.

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