Digitale Abschaltung: Gesetzliche Pflicht, die viele Unternehmen ignorieren
Beratung für Unternehmen zum Recht auf digitale Abschaltung: obligatorische Richtlinien, Art. 18 Gesetz 10/2021, DSGVO Art. 88 und Schutz vor arbeitsrechtlichen Ansprüchen.
Warum fehlende Richtlinien zum Recht auf Nichterreichbarkeit zu Haftungsrisiken führen
Unser strukturierter Prozess zur Implementierung gesetzeskonformer Abschaltungsrichtlinien
Compliance-Diagnose
Wir prüfen die aktuelle Situation: Vorhandensein und Inhalt der Abschaltungsrichtlinie, Arbeitszeiterfassung, eingesetzte technologische Werkzeuge und anwendbarer Tarifvertrag, um die spezifischen Pflichten zu bestimmen.
Ausarbeitung der digitalen Abschaltungsrichtlinie
Wir erstellen die Richtlinie gemäß Art. 18 des Gesetzes 10/2021 und Art. 88 DSGVO/LOPDGDD: Abgrenzung der Arbeitszeit, zugelassene Kommunikationskanäle und -zeiten, Antwortpflichten und technische Sperr- oder Hinweismaßnahmen außerhalb der Arbeitszeit.
Verhandlung und Validierung mit der Arbeitnehmervertretung
Wenn das Unternehmen eine gesetzliche Arbeitnehmervertretung hat, erleichtern wir die Verhandlung des Protokolls und stellen sicher, dass der endgültige Text rechtskonform ist und die Unterstützung der Parteien hat.
Einführung und Schulung
Wir implementieren die Richtlinie in den Unternehmenssystemen, schulen Manager und Mitarbeiter in ihrer praktischen Anwendung und integrieren sie in das Protokoll zur Prävention psychosozialer Risiken.
Die Herausforderung
Das Telearbeitsgesetz 10/2021 verpflichtet alle Unternehmen mit Telearbeitnehmern zu einer internen Richtlinie zur digitalen Abschaltung, aber über 60 % der Unternehmen mit Telearbeit haben keine oder eine veraltete Richtlinie. Das Fehlen einer Richtlinie setzt das Unternehmen arbeitsrechtlichen Ansprüchen wegen nicht erfasster Überstunden, Sanktionen der Arbeitsinspektion und Risiken im Bereich der Prävention psychosozialer Risiken aus.
Unsere Lösung
Wir prüfen die Compliance im Bereich der digitalen Abschaltung, erstellen die obligatorische Richtlinie gemäß Art. 18 des Gesetzes 10/2021 und Art. 88 der DSGVO, verhandeln sie mit der Arbeitnehmervertretung, wenn erforderlich, und integrieren sie mit der Arbeitszeiterfassung und den Präventionsprotokollen für psychosoziale Risiken.
Das Recht auf digitale Abschaltung (derecho a la desconexión digital) ist in Art. 88 des Organgesetzes 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten (LOPDGDD) und in Art. 18 des Gesetzes 10/2021 über Fernarbeit verankert. Das Gesetz 10/2021 verpflichtet alle Unternehmen mit Fernarbeitnehmern (Telearbeit, die mindestens 30 % der Arbeitszeit ausmacht), in Absprache mit den Arbeitnehmervertretern eine interne Richtlinie zur Abschaltung außerhalb der Arbeitszeit zu erstellen. Art. 88 der DSGVO bietet die europäische Grundlage für die Regulierung der Nutzung digitaler Werkzeuge im Beschäftigungsverhältnis. Das Fehlen einer Abschaltungsrichtlinie setzt das Unternehmen schweren Ordnungswidrigkeitssanktionen (751 bis 7.500 Euro) und arbeitsrechtlichen Ansprüchen auf nicht erfasste Überstunden aus, die in der Praxis die Verwaltungssanktionen weit übersteigen können.
Diese Dienstleistung ist Teil unserer Rechtsberatungspraxis.
Digitale Abschaltung im Telearbeitszeitlater: Pflicht, nicht Option
Die Integration von Telearbeit in Unternehmensmodelle hat die Grenzen zwischen Arbeitszeit und Freizeit verwischt. Das permanente Erreichbarsein über Unternehmenskommunikationskanäle — E-Mail, Messaging-Apps, Videokonferenzplattformen — außerhalb der vertraglich vereinbarten Arbeitszeit schafft ein Überstundenproblem, das, wenn es nicht durch eine klare Abschaltungsrichtlinie adressiert wird, zu erheblichen rechtlichen und finanziellen Risiken führt.
Über 60 % der Unternehmen mit Telearbeit haben keine konforme Abschaltungsrichtlinie. Die häufigsten Verstöße sind: keine formelle Richtlinie; Richtlinien, die zwar existieren, aber nie mit der Arbeitnehmervertretung verhandelt oder kommuniziert wurden; oder Richtlinien, die den neuen technologischen Realitäten des Unternehmens nicht entsprechen (neue Kommunikationstools, neue Telearbeitspositionen).
Reduziertes Risiko arbeitsrechtlicher Ansprüche durch dokumentierte Compliance
Wir hatten mehrere Mitarbeiter im Homeoffice und keine formelle Richtlinie zur digitalen Abschaltung. BMC prüfte unsere Situation, erstellte innerhalb von 48 Stunden eine konforme Richtlinie und begleitete uns bei der Verhandlung mit dem Betriebsrat. Wir sind jetzt compliance-konform und haben klare Regeln für das gesamte Team.
Erfahrenes Team mit lokaler Expertise und internationaler Reichweite
Unsere Leistungen zur Umsetzung des Rechts auf digitale Nichterreichbarkeit
Compliance-Prüfung zur digitalen Abschaltung
Diagnose des aktuellen Stands: Vorhandensein und Angemessenheit der Richtlinie, anwendbarer Tarifvertrag, eingesetzte technologische Werkzeuge, Arbeitszeiterfassung und Überstundenprotokoll.
Ausarbeitung der digitalen Abschaltungsrichtlinie
Ausarbeitung des Dokuments gemäß Art. 18 des Gesetzes 10/2021 und Art. 88 DSGVO/LOPDGDD, angepasst an den Sektor, die Größe und die spezifische Organisation des Unternehmens.
Verhandlung mit der Arbeitnehmervertretung
Rechtliche Unterstützung im Konsultations- oder Verhandlungsprozess mit dem Betriebsrat, Arbeitnehmervertretern oder Gewerkschaftsvertretern, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Integration mit Prävention psychosozialer Risiken
Koordination mit dem Präventionsdienst zur Einbeziehung der digitalen Abschaltung als Präventivmaßnahme für psychosoziale Risiken in die Risikobewertung der Telearbeit.
Schulung für Manager und Mitarbeiter
Auf die verschiedenen Organisationsebenen angepasste Schulungssessions: Führungskräfte, mittleres Management und Telearbeitnehmer, mit Unterstützungsmaterial und Leitfäden zum verantwortungsvollen Gebrauch von Geräten.
Ergebnisse, die für sich sprechen
Einziehung eines gewerblichen Forderungsportfolios | BMC
92 % des Portfolios innerhalb von 4 Monaten eingezogen, mit einvernehmlichen Einigungen in 78 % der Fälle und einem wiederverwendbaren Kreditrisikorahmen als Nebenprodukt.
Arbeitsrechtsverteidigung Konzerne Spanien | BMC
100 % günstige Ergebnisse: 5 vorteilhafte Einigungen und 3 vollständig bestätigte Gerichtsurteile.
DSGVO-Compliance Krankenhausgruppe: Fallstudie | BMC
AEPD-Untersuchung ohne Sanktion abgeschlossen. Vollständige DSGVO-Compliance in allen Gruppenstandorten innerhalb von 6 Monaten erreicht.
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