Doktrin nach Thema · DGT-Observatorium

Versicherungsvermittlung: Entwicklung der DGT-Rechtsprechung

Wie sich die Auffassung der DGT zu diesem Thema entwickelt hat und auf welchen Auskünften sie beruht.

← DGT-Observatorium

Entwicklung der Verwaltungsauffassung der DGT

Gefestigte Doktrin Hohe Zuverlässigkeit 31 Auskünfte · 2014–2025

Geltende Auffassung

Die Befreiung von der Mehrwertsteuer (IVA) bei der Versicherungsvermittlung setzt voraus, dass die Dienstleistungen darauf abzielen, Kunden zu suchen oder diese mit dem Versicherer in Verbindung zu bringen. Damit ein externes Callcenter als Vermittler gilt, muss es als gebundener oder exklusiver Agent agieren und Tätigkeiten ausüben, die typisch für den Beruf sind, wie etwa die Suche nach Kunden für den Vertragsabschluss. Die bloße Bereitstellung von Informationen, Werbung oder Back-Office-Aktivitäten gelten nicht als befreit.

Die DGT hat eine beständige Linie hinsichtlich der Natur der Vermittlung beibehalten und verlangt, dass die Tätigkeit über die bloße Bereitstellung von Informationen hinausgeht, um die Befreiung von der IVA zu rechtfertigen. Im Laufe der Auskünfte wurde präzisiert, dass die Vermittlung eine aktive Annäherung der Parteien erfordert, und diese Analyse wurde auf Vertriebsmodelle wie externe Callcenter ausgeweitet.

Wendepunkte

  1. V3050-19

    Stellt fest, dass reine 'Back-Office'-Dienstleistungen oder die Bereitstellung von Daten ohne zusätzliche Handlung nicht befreit sind, und verlangt, dass der Kunde den Vertrag über das genutzte Medium abschließen kann.

  2. V0744-25

    Präzisiert, dass externe Callcenter die Befreiung erfüllen, wenn sie den Status von gebundenen oder exklusiven Agenten haben und Tätigkeiten ausüben, die typisch für den Beruf sind.

Analyse auf Grundlage von 28 der 31 Auskünfte mit erkennbarer Auffassung. Aktualisiert am 24. September 2026.

Auskünfte zu diesem Thema

24

Auf Ihren Fall anwenden

Umsatzsteuer-BeratungSprechen Sie mit dem Team, das diese Doktrin täglich anwendet.
Mit dem Steuerteam sprechenWir prüfen, ob dieses Kriterium Sie betrifft und was es bedeutet.
E-Mail
Kontakt