Zum Inhalt springen
Zurück zum Index
V0402-18 15. Februar 2018 · SG de Impuestos sobre el Consumo Kriterium gültig
IVA · mediación de seguros

Dienstleistungen zur Kundenakquise für Versicherungen durch externe Partner können von der MwSt. befreit sein

Ein Contact-Center-Unternehmen, das Kunden für einen Versicherungsvermittler akquiriert, fragt nach der Mehrwertsteuerbefreiung seiner Dienstleistungen. Die DGT stellt klar, dass die Befreiung davon abhängt, ob es sich um eine Vermittlungstätigkeit handelt, also ob lediglich Kunden gesucht oder diese mit dem Versicherer in Verbindung gebracht werden.

Die gestellte Frage

Gestellte Frage Ob die von der Antragstellerin erbrachten Leistungen von der Umsatzsteuer befreit sind.

Die Entscheidung der DGT

Dienstleistungen externer Mitarbeiter sind befreit, wenn sie die Kundenakquise, Beratung oder Arbeiten vor dem Vertragsabschluss umfassen, selbst wenn dieser nicht formalisiert wird. Die bloße Bereitstellung von Daten über potenzielle Versicherungsnehmer oder Informationen über Produkte ohne zusätzliche Maßnahmen zur Unterstützung des Vertragsabschlusses ist nicht befreit. Ebenso sind die Schadensregulierung, die Begutachtung oder die Abwicklung von Schäden nicht befreit.

Kostenloses Erstgespräch buchen