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BOE-A-2026-16836 ·1 août 2026 ·Resolución Impact moyen
Administratif

El INSS aprueba la actualización de su Carta de Servicios para el periodo 2026-2029

La Subsecretaría de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha aprobado la actualización de la Carta de Servicios del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) para el periodo 2026-2029. Este documento establece los compromisos de calidad y los estándares de atención que el organismo ofrece a los ciudadanos. La nueva versión estará disponible tanto en dependencias físicas como en la sede electrónica y portales de transparencia (Resolución de 3 de julio de 2026).

Qui est concerné

S'applique à ce profil

  • Empresas que gestionen trámites ante el Instituto Nacional de la Seguridad Social

S'applique à ce profil

  • Trabajadores por cuenta propia que interactúen con el INSS

S'applique à ce profil

  • Ciudadanos que requieran conocer los estándares de calidad y atención del INSS

Comment cela affecte les parties prenantes

Para los particulares y empresas que interactúan con la Seguridad Social, la norma garantiza el acceso a la información actualizada sobre los niveles de servicio y estándares de calidad del INSS. El documento permite conocer los compromisos de atención y tiempos de respuesta del organismo para el trienio 2026-2029, facilitando el control de la calidad del servicio público recibido.

Que faire et dans quel délai

Aucune action immédiate pour les entreprises ou particuliers : l'obligation incombe à l'Administration ou l'effet est informatif. Si vous le souhaitez, nous vous informons si cette norme change ou entre en vigueur.

Chronologie

2026-08-01pubPublication au BOE
Texte officiel Basé sur les données du BOE (boe.es). Information, pas conseil juridique.

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Cette analyse est fournie à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique ni une relation client-conseiller. BM Consulting.
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