Les centres d'appels sans activité commerciale seront imposés sous la rubrique 849.9 de l'IAE

La classification correcte dans l'Impôt sur les Activités Économiques (IAE) est un aspect fondamental pour le respect des obligations fiscales des entreprises. Récemment, la Direction Générale des Tributs (DGT) a précisé le traitement d'une activité spécifique qui suscite des doutes lors de l'enregistrement des activités économiques.

Ce qu'a résolu la DGT

La consultation porte sur la détermination de la rubrique de l'IAE applicable aux centres d'appels opérant sous le code CNAE 8220, mais qui n'exercent pas d'activité commerciale propre, se limitant à la gestion centralisée et omnicanale du service client.

Après analyse de la réglementation, l'organe décisionnel indique que cette activité ne figure pas de manière expresse dans les Tarifs de l'IAE. En l'absence de cette mention, la 8ème règle de l'Instruction de l'IAE s'applique, laquelle établit que les activités non spécifiées doivent être classées provisoirement dans la rubrique qui, par sa nature, leur ressemble le plus.

En conséquence, la DGT décide que la société doit s'enregistrer sous la rubrique 849.9, "Autres services indépendants n.c.o.p.", appartenant à la première section de l'impôt.

Ce que cela signifie pour vous

Si votre entreprise gère des centres d'appels pour des tiers et que votre modèle économique se limite à la prestation de services de service client sans réaliser de ventes ou d'activités commerciales directes, la rubrique assignée doit être la 849.9.

Ce critère est pertinent pour éviter des erreurs lors de l'enregistrement de l'activité économique et pour garantir que la classification soit cohérente avec la nature réelle des services fournis, évitant ainsi d'éventuelles divergences avec l'Administration fiscale lors de futures inspections.

Ce qu'il convient de faire

Les entreprises opérant selon ce modèle économique doivent vérifier leur situation actuelle au regard de l'IAE. Il est nécessaire de constater si la rubrique déclarée correspond à la nature de l'activité et à ce qui est établi dans cette résolution. En cas de détection d'une classification différente, il convient d'évaluer l'adéquation de l'activité avec la rubrique des autres services indépendants afin de se conformer à la réglementation en vigueur.