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Hinweisgebersystem: Compliance mit Gesetz 2/2023 einfach gemacht

Implementierung interner Hinweisgebersysteme nach spanischem Gesetz 2/2023 zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/1937. Vollständiges Design des Internen Informationssystems, Untersuchungsprotokolle und Vertraulichkeitsgarantien.

50+
Mitarbeiter: Schwellenwert für den obligatorischen Kanal nach Gesetz 2/2023
7 Tage
Maximale Bestätigungsfrist — wir verwalten den gesamten Prozess
1 Mio. EUR
Maximales Bußgeld für das Fehlen eines Kanals oder Vergeltungsmaßnahmen
4,8/5 bei Google · 50+ Bewertungen 25+ Jahre Erfahrung 5 Büros in Spanien 500+ Kunden
Frist 1. Dezember 2023

Obligatorischer Hinweisgeberkanal

Unternehmen mit 50+ Mitarbeitern müssen ein konformes Internes Informationssystem nach Gesetz 2/2023 haben — Bußgelder bis zu 1 Mio. € bei Nichteinhaltung

Schnellbewertung

Betrifft das Ihr Unternehmen?

Hat Ihr Unternehmen mehr als 50 Mitarbeiter und noch keinen formell implementierten Hinweisgeberkanal mit einer benannten verantwortlichen Person?

Hat Ihr bestehender Kanal jemals eine Meldung erhalten und diese innerhalb der gesetzlichen 7-Tage-Bestätigungs- und 3-Monats-Antwortfristen bearbeitet?

Hat Ihr Unternehmen die speziell für Hinweisgebersysteme erforderliche DSGVO-Datenschutz-Folgenabschätzung durchgeführt?

Verstehen Ihre Manager die umgekehrte Beweislast, die gilt, wenn ein Hinweisgeber nach einer Meldung entlassen oder benachteiligt wird?

0 von 4 Fragen beantwortet

Unser Ansatz

Unser Implementierungsprozess für Hinweisgeberkanäle

01

Systemdesign & Organisationsanalyse

Wir bewerten die Größe Ihres Unternehmens, die Konzernstruktur und das Risikoprofil, um das optimale Kanalmodell zu gestalten: intern durch die benannte verantwortliche Person verwaltet oder an einen unabhängigen Dritten für größere wahrgenommene Unparteilichkeit ausgelagert.

02

Technische Implementierung & Dokumentation

Wir konfigurieren den technischen Kanal mit Verschlüsselungs- und Anonymitätsoptionen, erstellen die unternehmenseigene Hinweisgeberrichtlinie, die Betriebsregeln sowie die Empfangsbestätigungs- und Folgeverfahren innerhalb der gesetzlichen Fristen (7 Tage für die Bestätigung, 3 Monate für die Antwort).

03

Benennung der verantwortlichen Person & Schulung

Wir beraten bei der Ernennung der für das System verantwortlichen Person, bieten Schulungen zu Untersuchungsprotokollen, Vertraulichkeitspflichten und Schutzmaßnahmen für Hinweisgeber gegen Vergeltungsmaßnahmen.

04

DSGVO-Koordination & laufende Wartung

Wir koordinieren mit dem DSB die Sicherstellung der DSGVO-Konformität bei der Verarbeitung personenbezogener Daten in Meldungen, führen die erforderliche Datenschutz-Folgenabschätzung durch und halten das System entsprechend der Entwicklung von Vorschriften und Aufsichtsbehördenrichtlinien aktuell.

Die Herausforderung

Gesetz 2/2023 verpflichtet Unternehmen mit 50 oder mehr Mitarbeitern, ein Internes Informationssystem mit echten Vertraulichkeitsgarantien, einer benannten verantwortlichen Person, gesetzlichen Fristen für die Bearbeitung und effektiven Schutzmaßnahmen gegen Vergeltungsmaßnahmen einzurichten. Die meisten Unternehmen, die glauben, die Anforderungen erfüllt zu haben, haben ein Kontaktformular installiert – kein konformes System. Ein nicht funktionsfähiger Kanal kann zu größerer Haftung führen als gar keiner.

Unsere Lösung

Wir gestalten und implementieren das vollständige Interne Informationssystem (SII): technischen Kanal mit Vertraulichkeits- und Anonymitätsoptionen, unternehmenseigene Hinweisgeberrichtlinie, Benennung der verantwortlichen Person, Untersuchungsprotokoll mit gesetzlichen Fristen, Mitarbeiterschulung und DSGVO-Koordination. Ein vollständig geprüftes und dokumentiertes System, das alle Anforderungen der EU-Richtlinie und des spanischen Gesetzes 2/2023 erfüllt.

Der spanische Hinweisgeberrahmen wird durch Gesetz 2/2023 vom 20. Februar zum Schutz von Personen, die Regulierungsverstöße melden, und zur Bekämpfung von Korruption geschaffen, mit dem die EU-Richtlinie 2019/1937 zum Schutz von Hinweisgebern umgesetzt wurde. Gesetz 2/2023 verpflichtet private Unternehmen mit 50 oder mehr Mitarbeitern, öffentliche Stellen und alle Unternehmen, die im Finanzdienstleistungsbereich tätig sind, unabhängig von ihrer Größe, ein Internes Informationssystem (Sistema Interno de Información, SII) mit spezifischen Anforderungen einzurichten: ein vertraulicher und optional anonymer Meldekanal, eine benannte verantwortliche Person (Responsable del Sistema), Bestätigung innerhalb von 7 Tagen, eine inhaltliche Antwort innerhalb von 3 Monaten, Antiretaliationsschutz für Melder sowie Koordination mit den DSGVO-Pflichten für über den Kanal verarbeitete personenbezogene Daten. Nicht konforme Organisationen riskieren Sanktionen von bis zu 1 Million EUR für schwerwiegende Verstöße.

Unser Team verbindet Fachwissen in regulatorischer Compliance, Arbeitsrecht und Datenschutz, um Hinweisgebersysteme zu implementieren, die in der Praxis funktionieren – nicht nur auf dem Papier.

Die Lücke zwischen einem Kanal und Compliance

Gesetz 2/2023, das die EU-Richtlinie 2019/1937 in spanisches Recht umsetzt, schafft einen umfassenden Rahmen für den Hinweisgeberschutz, der weit über die Einrichtung eines Kontaktformulars hinausgeht. Das Gesetz erfordert ein strukturiertes Internes Informationssystem mit einer formal benannten verantwortlichen Person, gesetzlichen Bearbeitungsfristen, echten Vertraulichkeitsgarantien und effektivem Schutz gegen Vergeltungsmaßnahmen. Organisationen, die einen generischen Posteingang oder ein Drittanbieter-Hinweisgebertool installiert haben, ohne das System darum herum zu strukturieren, sind technisch nicht konform – und potenziell Sanktionen von bis zu 1 Million EUR ausgesetzt.

Ein System gestalten, das unter Druck funktioniert

Der erste Schritt bei jeder Implementierung ist das Systemdesign. Ein Fertigungsunternehmen mit 60 Mitarbeitern und eine Finanzdienstleistungsgruppe mit 5.000 Mitarbeitern benötigen grundlegend unterschiedliche Architekturen. Wir analysieren die Organisationsstruktur, das Risikoprofil und die Unternehmenskultur, um zu empfehlen, ob der Kanal intern durch die benannte verantwortliche Person verwaltet oder an einen unabhängigen Dritten ausgelagert werden sollte. Die Auslagerung verleiht potenziellen Hinweisgebern in der Regel mehr wahrgenommene Glaubwürdigkeit – ein entscheidender Faktor dafür, ob Mitarbeiter das System tatsächlich nutzen – und beseitigt Interessenkonflikte, die entstehen, wenn der Kanal intern verwaltet wird.

Integration mit Straf-Compliance

Die Beziehung zwischen einem Hinweisgeberkanal und einem Straf-Compliance-Programm ist direkt und rechtlich bedeutsam. Spanische Gerichte haben bestätigt, dass ein funktionsfähiges internes Meldesystem eines der Elemente ist, das sie bei der Beurteilung prüfen, ob das Compliance-Programm einer juristischen Person entlastende Wirkung auf die strafrechtliche Haftung haben sollte. Ein Kanal, der auf dem Papier existiert, aber keine Untersuchungen und keine Korrekturmaßnahmen auslöst, wird diesem Standard nicht gerecht. Wir gestalten das Untersuchungsprotokoll so, dass es die dokumentierten Beweismittel liefert, die Compliance-Programme erfordern.

DSGVO-Aspekte spezifisch für Hinweisgebende

Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Hinweisgebersystemen stellt spezifische Herausforderungen dar, die eine enge Koordination mit dem Datenschutzbeauftragten erfordern. Die AEPD hat spezifische Leitlinien zu Folgenabschätzungen für diese Systeme, Aufbewahrungsfristen für Daten sowohl von Hinweisgebern als auch von gemeldeten Personen sowie die Grenzen des Informationsrechts der gemeldeten Person herausgegeben, wenn dieses die Untersuchung gefährden könnte. Wir integrieren all diese Anforderungen von Anfang an und vermeiden die nachträgliche DSGVO-Sanierung, mit der viele Organisationen konfrontiert sind, nachdem sie ihre Kanäle ohne angemessene Datenschutzplanung eingeführt haben.

Referenzen

Reale Ergebnisse bei der Compliance mit Hinweisgeberkanälen

Wir hatten ein Formular in unserem Intranet, das wir Hinweisgeberkanal nannten. BMC zeigte uns, dass fast alles fehlte, was das Gesetz verlangt. Sie bauten uns in sechs Wochen ein vollständiges System – benannte verantwortliche Person, geschult, DSFA abgeschlossen und die erste echte Beschwerde innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Der Unterschied ist wie Tag und Nacht.

Hartmann Iberia Manufacturing S.A.
Chief Compliance Officer

Erfahrenes Team mit lokaler Expertise und internationaler Reichweite

Ergebnisse

Was unser Hinweisgeberkanal-Service umfasst

Design des Internen Informationssystems (SII)

Organisationsanalyse, Auswahl des Kanalmodells (intern oder ausgelagert), Ausarbeitung der unternehmenseigenen Hinweisgeberrichtlinie und Betriebsregeln, die alle von Gesetz 2/2023 und der EU-Richtlinie geforderten Elemente abdecken.

Technischer Kanal mit Vertraulichkeitsgarantien

Konfiguration der Meldeempfangsplattform mit Verschlüsselung, anonymen Kommunikationsoptionen, Hinweisgeber-Folgenverfolgung und vollständigem Prüfpfad aller in jedem Fall ergriffenen Maßnahmen.

Untersuchungsprotokoll & Fristenverwaltung

Dokumentiertes Verfahren zum Öffnen, Untersuchen und Schließen von Beschwerdeakten, mit integrierten gesetzlichen Fristen (7-Tage-Bestätigung, 3-Monats-Antwort) und Eskalationspfaden zu Governance-Gremien, wo erforderlich.

Schulung & interne Kommunikation

Schulung für die verantwortliche Person und das Schlüsselmanagement zu Untersuchungspflichten und Antiretaliationsregeln; unternehmensweite Kommunikation über die Existenz und Funktionsweise des Kanals; Sensibilisierungsmaterialien zum Hinweisgeberschutz.

DSGVO-Koordination & DSFA

Datenschutz-Folgenabschätzung speziell für das Hinweisgebersystem, DSB-Koordination sowie Festlegung von Datenspeicherungs- und Löschrichtlinien für personenbezogene Daten von Hinweisgebern und gemeldeten Personen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Hinweisgeberkanälen in Spanien

Gesetz 2/2023 verpflichtet alle privaten Unternehmen mit 50 oder mehr Mitarbeitern zur Einrichtung eines Internen Informationssystems. Unternehmen mit zwischen 50 und 249 Mitarbeitern können einen Kanal mit anderen Unternehmen derselben Gruppe teilen. Für öffentliche Stellen gilt die Verpflichtung generell, unabhängig von der Größe. Bestimmte regulierte Sektoren (Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Transport) unterliegen der Verpflichtung unabhängig von der Mitarbeiterzahl.
Ja. Das Gesetz verlangt, dass der Kanal anonyme Mitteilungen akzeptiert. Die verantwortliche Person muss in allen Fällen die Vertraulichkeit der Identität des Hinweisgebers gewährleisten – auch wenn die Meldung nicht anonym erfolgt. Das System muss so gestaltet sein, dass nur die verantwortliche Person eine Meldung einer identifizierten Person zuordnen kann.
Die verantwortliche Person muss den Eingang der Meldung innerhalb von 7 Kalendertagen bestätigen. Die Frist zur Information des Hinweisgebers über die ergriffenen Maßnahmen beträgt 3 Monate, erweiterbar auf 6 Monate in komplexen Fällen. Diese Fristen sind verbindlich, und deren Nichteinhaltung stellt selbst einen Verstoß gegen das Gesetz dar.
Gesetz 2/2023 verbietet ausdrücklich jede Vergeltungsmaßnahme gegen einen Hinweisgeber: Entlassung, Degradierung, Änderung der Arbeitsbedingungen, Belästigung oder jede andere nachteilige Maßnahme. Die Beweislast ist umgekehrt: Wenn ein Hinweisgeber nach einer Meldung eine nachteilige Maßnahme erleidet, wird vermutet, dass es sich um eine Vergeltungsmaßnahme handelt, sofern der Arbeitgeber nicht das Gegenteil beweist. Vergeltungsmaßnahmen werden als schwerwiegender Verstoß eingestuft und können mit Bußgeldern von bis zu 1 Million EUR geahndet werden.
Ja. Das Gesetz erlaubt ausdrücklich die Auslagerung der Kanalverwaltung an einen unabhängigen Dritten, was potenziellen Hinweisgebern in der Regel mehr Glaubwürdigkeit verleiht und den Verwaltungsaufwand für das Unternehmen reduziert. BMC bietet einen ausgelagerten Kanaldienst an und fungiert als unabhängiger Empfänger und vorläufiger Ermittler von Meldungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten in einem Hinweisgebersystem unterliegt dem vollständigen DSGVO-Rahmen. Vor der Einführung ist eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) erforderlich. Daten über in einer Meldung genannte Personen dürfen nur so lange aufbewahrt werden, wie für die Untersuchung erforderlich (maximal 3 Monate, wenn keine Folgemaßnahmen ergriffen werden, oder während des gesamten Verfahrens, wenn Maßnahmen fortgeführt werden). Die gemeldete Person hat ein Recht darauf, über die Verarbeitung informiert zu werden, es sei denn, eine Benachrichtigung würde die Untersuchung gefährden.
Ein funktionsfähiges Hinweisgebersystem ist ein zentrales Element eines jeden wirksamen [Straf-Compliance](/de/legal/criminal-compliance)-Programms. Spanische Gerichte verlangen Nachweise über echte Untersuchungen, dokumentierte Maßnahmen und Korrekturmaßnahmen, damit ein Compliance-Programm entlastende Wirkung auf die strafrechtliche Haftung der juristischen Person haben kann. Ein Kanal, der keine Beschwerden erhält und keine Untersuchungen auslöst, wird diesem Standard nicht gerecht.
Gesetz 2/2023 stuft das Fehlen eines Hinweisgeberkanals für verpflichtete Unternehmen als schwerwiegenden Verstoß ein, mit Bußgeldern von bis zu 1 Million EUR für juristische Personen. Vergeltungsmaßnahmen gegen Hinweisgeber, Behinderung von Untersuchungen und Verletzung von Vertraulichkeitspflichten werden ebenfalls als schwerwiegende Verstöße eingestuft und mit gleichwertigen Sanktionen belegt.
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