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V1202-20 4. Mai 2020 · SG de Impuestos sobre el Consumo Kriterium gültig
IVA · fidelización de clientes

Dienstleistungen zur Verwaltung von Treueprogrammen werden als Marketingdienstleistungen eingestuft, die der MwSt. in Höhe von 21 % unterliegen

Ein Marketingunternehmen erkundigt sich nach der Umsatzsteuerbehandlung bei Treueprogrammen, bei denen Kunden Punkte gegen Sachgeschenke eintauschen. Die DGT stellt fest, dass die Verwaltung dieser Programme eine steuerpflichtige Marketingdienstleistung zum Regelsatz darstellt.

Die gestellte Frage

Aufgeworfene Frage: Behandlung im Hinblick auf die Mehrwertsteuer.

Die Entscheidung der DGT

La gestión de programas de fidelización, incluyendo la emisión y el canje de puntos o códigos, constituye un servicio de promoción o marketing sujeto y no exento de IVA al 21%. Los importes fijos y variables percibidos por la gestora son la contraprestación de dicho servicio. Los bienes o servicios adquiridos por la gestora para entregar a los beneficiarios no se consideran atenciones a clientes, por lo que no limitan el derecho a la deducción.

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