Zum Inhalt springen
Zurück zum Index
V1137-19 24. Mai 2019 · SG de Impuestos sobre el Consumo Kriterium gültig
IVA · mediación

Kundengewinnung über Online-Plattformen unter Umständen von der MwSt. befreit, sofern direkte oder indirekte Vertragsabschlüsse möglich sind

Ein Kreditinstitut erkundigt sich, ob die Kundengewinnung über eine Online-Plattform sowie die dazugehörigen technischen Supportleistungen von der Umsatzsteuer befreit sind. Die DGT stellt klar, dass die Tätigkeit der Kundengewinnung nur dann als befreite Vermittlung gilt, wenn sie den Abschluss des Vertrags ermöglicht, sei es auf direktem oder indirektem Wege.

Die gestellte Frage

Fragestellung: Ob die genannte Kundenakquiseaktivität von der Umsatzsteuer befreit ist und ob die Erbringung von Nebenleistungen wie technischer Support und Plattformwartung Nebenleistungen zur Hauptleistung sind.

Die Entscheidung der DGT

Die Akquiseleistung gilt als befreite Vermittlung, wenn sie den direkten oder indirekten Abschluss des Finanzprodukts ermöglicht, indem sie ein zusätzliches Element beisteuert, das zum Vertragsabschluss beiträgt. Die bloße Bereitstellung von Informationen, Werbung oder die einfache Weiterleitung ohne Mehrwert stellt keine Vermittlung dar. Technische Supportleistungen, Plattformverwaltung, Marketing und Beschwerdemanagement sind keine Nebenleistungen der Vermittlung, sondern eigenständige, steuerpflichtige Leistungen.

Kostenloses Erstgespräch buchen