Arbeitslose: Durchführung von Leistungsanträgen per Telefon oder online mit alternativen Identifizierungssystemen möglich

Die Entscheidung ermöglicht die Abwicklung von Verfahren und Maßnahmen im Zusammenhang mit Arbeitslosenleistungen über telefonische und telematiche Kanäle (Art. 129.4 LGSS). Es wird die Nutzung von Identifizierungssystemen jenseits der elektronischen Signatur gestattet, wie etwa Cl@ve, qualifizierte elektronische Zertifikate, Einmal-Codes oder Abgleichdaten, sofern diese die Identität und den Willen der betroffenen Person gewährleisten (Art. 10.2.c Ley 39/2015). Diese Mittel gelten als vollumfänglich gültig, um dieselben Rechtswirkungen wie eine persönliche Identifizierung zu erzielen.

Für Arbeitslose wird der Zugang zu Leistungen ohne physische Anwesenheit erleichtert, indem flexiblere Kanäle wie Telefon oder Online-Dienste genutzt werden können (Art. 10 Ley 39/2015). Die Regelung reduziert den Verwaltungsaufwand, indem sie Identifizierungssysteme zulässt, die dem Risiko des jeweiligen Verfahrens angemessen sind, wie etwa Einmal-Codes oder Cl@ve. Die Implementierung von Biometrie bleibt der künftigen technischen Einsatzfähigkeit vorbehalten.