Les services de psychologie en ligne peuvent être exonérés de la TVA s'ils ont une finalité sanitaire

L'application de l'exonération de la TVA aux services d'assistance sanitaire a suscité des doutes dans le domaine de la télémédecine et des soins psychologiques à distance. La Direction Générale des Tributs (DGT) a récemment clarifié la portée de cette exonération lorsque les services sont fournis par des moyens telematiques.

Ce qu'a résolu la DGT

L'administration a déterminé que les services de psychologie fournis en ligne peuvent bénéficier de l'exonération prévue à l'article 20.Uno.3º de la Loi 37/1992. Pour que cette exonération soit applicable, le service doit strictement répondre à deux exigences fondamentales :

• Exigence objective : Les services doivent être destinés au diagnostic, à la prévention ou au traitement de maladies.
• Exigence subjective : Ils doivent être fournis par des professionnels possédant la qualification exigée par la réglementation en vigueur.

De même, la DGT précise que l'utilisation de moyens telematiques ne dénature pas l'assistance sanitaire. Le point clé est qu'il doit y avoir une intervention humaine directe pour empêcher que le service ne soit qualifié de service fourni par voie électronique, lesquels ne bénéficient pas de cette exonération.

Ce que cela signifie pour vous

Si vous êtes un professionnel de la psychologie ou si vous représentez une entité qui facture ces services, la possibilité d'appliquer l'exonération de la TVA dépend de la nature clinique de l'activité. Il ne suffit pas de fournir un service d'accompagnement ou de conseil ; il est impératif que l'activité ait une finalité de santé publique ou de traitement clinique.

Pour les particuliers qui reçoivent ces services, cela implique que la facture émise par le professionnel pourrait ne pas inclure la taxe, à condition que la finalité sanitaire et la qualification du professionnel soient prouvées.

Ce qu'il convient de faire

Il est nécessaire d'évaluer la nature de chaque service fourni pour s'assurer qu'il respecte les critères de diagnostic, de prévention ou de traitement. Il convient de vérifier que la modalité de soins en ligne conserve l'essence de l'intervention humaine afin d'éviter que l'Administration ne le classifie comme un service électronique exclu de l'exonération. Compte tenu de la spécificité de la réglementation, chaque cas doit être analysé pour déterminer si l'activité entre dans les hypothèses de la Loi sur la TVA.