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V3189-14 27 novembre 2014 · SG de Impuestos sobre el Consumo Critère en vigueur
IVA · mediación de seguros

Les services de soutien administratif et de gestion de dossiers pour les courtiers d'assurance sont assujettis à la TVA

Une entité a demandé si les services d'information aux clients et le traitement de dossiers pour un courtier d'assurance étaient exonérés de TVA. La DGT détermine que ces tâches de soutien administratif ne constituent pas une médiation d'assurance et doivent donc être soumises à la taxe.

La question posée

Question posée : Si la prestation de tels services est assujettie et exonérée de l'impôt.

La position de la DGT

L'exonération de TVA pour les services de médiation nécessite la recherche active de clients afin de les mettre en relation avec l'assureur. Les activités de « back office », telles que l'information, l'ouverture et le traitement de dossiers, sont des services de soutien administratif qui ne remplissent pas la fonction essentielle de médiation. Par conséquent, ces services d'assistance technique et administrative sont assujettis à l'impôt.

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