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V0153-20 21 janvier 2020 · SG de Impuestos sobre el Consumo Critère en vigueur
IVA · base imponible

Les pénalités pour non-respect des niveaux de service doivent réduire la base imposable de la TVA

Une entreprise de services de back office doit verser des pénalités à ses clients en raison d'erreurs ou de retards de qualité. La DGT détermine que ces pénalités ne constituent pas des indemnités distinctes, mais agissent comme une réduction du prix du service.

La question posée

Cuestión planteada Tributación a efectos del Impuesto sobre el Valor Añadido de las penalizaciones descritas.

La position de la DGT

Las penalidades con finalidad coercitiva para asegurar el cumplimiento de obligaciones contractuales no son indemnizaciones exentas. Al no buscar resarcir un daño específico, sino incentivar la calidad y el plazo, forman parte indisociable del servicio. Por tanto, deben reducir la base imponible de la operación gravada, ya que representan un menor valor de la prestación.

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