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V0585-18 28. Februar 2018 · SG de Impuestos sobre el Consumo Kriterium gültig
IVA · mediación de seguros

Dienstleistungen externer Mitarbeiter von Versicherungsvermittlern können von der MwSt. befreit sein, sofern sie Vermittlungstätigkeiten ausüben

Ein Contact-Center, das als Versicherungsvermittler agiert, fragt an, ob die von externen Mitarbeitern erbrachten Dienstleistungen zur Kundenakquise von der MwSt. befreit sind. Die DGT stellt klar, dass die Befreiung von der Art der Dienstleistung abhängt und nicht vom Status des Dienstleisters.

Die gestellte Frage

Cuestión planteada Se cuestiona la exención en la prestación de tales servicios.

Die Entscheidung der DGT

Los servicios de colaboradores externos están exentos de IVA cuando consisten en la captación de clientes, asesoramiento o trabajos previos a la celebración de un contrato de seguro. No quedan exentos el mero suministro de datos o información sobre tomadores o productos sin acciones adicionales para ayudar a la contratación, ni las actividades de puro 'back office'. La exención es objetiva y depende de que el servicio contribuya a la aproximación entre asegurador y asegurado.

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