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Interne Untersuchungen: Vom Hinweis zu rechtssicheren Ergebnissen

Unabhängige interne Untersuchungen bei Hinweisgebermeldungen (Gesetz 2/2023), Mobbing, Betrug, Bestechung und Datenschutzverletzungen – forensische Methodik, digitale Beweismittelkette und strafrechtliche Koordination in Spanien.

Art. 31 bis StGB
Spanische Strafbefreiungsvorschrift, die reale dokumentierte interne Untersuchungen erfordert
3 Monate
Gesetzliche Höchstfrist für die Antwort an den Hinweisgeber (Gesetz 2/2023, Art. 9)
1 Mio. €
Höchststrafe für Vergeltung oder unbefugte Offenlegung der Identität des Hinweisgebers
ISO 27037
Norm zur Sicherung digitaler Beweismittel, die bei jeder Untersuchung angewendet wird
4,8/5 bei Google · 50+ Bewertungen 25+ Jahre Erfahrung 5 Büros in Spanien 500+ Kunden
Unser Ansatz

Wie wir arbeiten

01

Aktivierung und Triage der Meldung

Nach Eingang einer Mitteilung — über den Hinweisgeberkanal (Gesetz 2/2023), die interne Revision oder einen anderen Weg — beurteilen wir ihre Glaubwürdigkeit, Schwere und Dringlichkeit. Wir benennen das geeignete Untersuchungsteam entsprechend der Art des behaupteten Verhaltens (Betrug, Belästigung, Bestechung, Datenpanne) und ergreifen sofort die erforderlichen Sicherungsmaßnahmen: Sicherung von Protokolldateien, Sperrung von Zugriffsrechten oder funktionale Trennung des Beschuldigten, sofern die Natur der Sachverhalte dies rechtfertigt.

02

Untersuchungsplan und Beweismittelverwahrung

Wir erarbeiten den Untersuchungsplan mit Umfang, Ressourcen, Zeitplan und dem Protokoll zur Beweisverwahrung. Die forensische Sicherung digitaler Beweismittel — E-Mails, Zugriffsprotokolle, Dokumente in Managementsystemen, Kommunikationsdaten — erfolgt nach den Standards ISO/IEC 27037 und dem Leitfaden des Europarats zu elektronischen Beweismitteln, wodurch die Beweismittelkette von Beginn an gewährleistet wird. Die formale Eröffnung der Untersuchung wird mit einem datierten Protokoll dokumentiert, um den Zeitbezug für etwaige spätere Rechtsstreitigkeiten zu fixieren.

03

Befragungen und Dokumentenprüfung

Wir führen strukturierte Befragungen mit dem Hinweisgeber, Zeugen und — im geeigneten Verfahrensstadium — dem Beschuldigten durch, stets unter Protokollen, die die Rechte aller Beteiligten wahren: Vertraulichkeit der Identität des Hinweisgebers (Art. 16 und 17 Gesetz 2/2023), Verteidigungsrechte des Beschuldigten sowie die Verschwiegenheitspflicht des Untersuchungsteams. Wir prüfen alle relevanten Unterlagen — Verträge, Rechnungen, Zugriffsprotokolle, interne Kommunikation — und gleichen die dokumentarischen Erkenntnisse mit den erhaltenen Aussagen ab.

04

Abschlussbericht und Empfehlungen

Wir erstellen den Abschlussbericht der Untersuchung mit der Sachverhaltsdarstellung, der rechtlichen Analyse der festgestellten Verhaltensweisen, ihrer Schwerebeurteilung, den Schlussfolgerungen zu den erhobenen Vorwürfen sowie konkreten Handlungsempfehlungen: Disziplinarmaßnahmen, strafrechtliche oder arbeitsrechtliche Eskalation, Verbesserungen des internen Kontrollsystems oder des Compliance-Programms. Der Bericht ist darauf ausgelegt, einer gerichtlichen Prüfung standzuhalten, falls der Sachverhalt zu einem Rechtsstreit führt.

Die Herausforderung

Eine Meldung über den internen Hinweisgeberkanal, ein interner Revisionshinweis oder eine Beschwerde wegen Belästigung am Arbeitsplatz löst eine rechtliche Verpflichtung aus, auf die die meisten Unternehmen nicht vorbereitet sind: die unabhängige, rigorose und vollständig dokumentierte interne Untersuchung. Wird sie ohne forensische Methodik, ohne Verfahrensgarantien für den Hinweisgeber und den Beschuldigten oder ohne Koordination zwischen den rechtlichen, arbeitsrechtlichen und strafrechtlichen Aspekten durchgeführt, werden die Ergebnisse einer gerichtlichen Überprüfung nicht standhalten — und das Unternehmen kann für Verstöße gegen das Recht auf Verteidigung oder für eine fehlerhafte Beweissicherung zusätzlich haften.

Unsere Lösung

Wir konzipieren und führen den gesamten internen Untersuchungsprozess durch: Aktivierung und Triage der Meldung, Untersuchungsplan mit forensischer Sicherung digitaler Beweise, strukturierte Befragungen mit Verfahrensgarantien, umfassende Dokumentenprüfung sowie ein abschließender Untersuchungsbericht mit rechtlichen Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen. Wir koordinieren die Entscheidung über eine strafrechtliche Eskalation oder Eskalation im Arbeitsrecht und erstellen das erforderliche Sachverständigengutachten, falls die Untersuchung zu einem Rechtsstreit führt.

Interne Unternehmensuntersuchungen sind der strukturierte Prozess, mit dem ein Unternehmen die über seinen Hinweisgeberkanal (Spanisches Gesetz 2/2023, Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/1937) gemeldeten oder durch andere interne Kontrollmechanismen festgestellten Sachverhalte mit juristischer und forensischer Methodik prüft. Ihre ordnungsgemäße Durchführung ist eine Anforderung eines wirksamen strafrechtlichen Compliance-Programms nach Art. 31 bis des spanischen Strafgesetzbuchs und ein vom Obersten Gericht in seiner Rechtsprechung geforderter Standard, damit dieses Programm die strafrechtliche Haftung der juristischen Person befreien oder mildern kann.

Interne Untersuchungen nach Gesetz 2/2023: der Unterschied zwischen Bearbeitung und echter Untersuchung

Das spanische Gesetz 2/2023 vom 20. Februar über den Schutz von Personen, die Verstöße melden — Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/1937 — legt dem Verantwortlichen des internen Informationssystems konkrete Verfahrenspflichten auf: Eingangsbestätigung binnen 7 Kalendertagen, Bescheid oder Bericht binnen 3 Monaten (verlängerbar auf 6 Monate in komplexen Fällen). Doch das Gesetz geht über Fristen hinaus: Es verlangt, dass Hinweise tatsächlich und wirksam untersucht werden, unabhängig vom Ergebnis.

Unternehmen, die Meldungen bestätigen und anschließend zu den Akten legen, ohne zu ermitteln, sind technisch gesehen nicht compliant und riskieren, dass die AIPI — die durch dasselbe Gesetz geschaffene unabhängige Behörde zum Schutz von Hinweisgebern — dieses Verhalten als Behinderung einer Untersuchung einstuft, eine sehr schwere Verletzung, die mit Bußgeldern bis zu 1.000.000 € geahndet werden kann.

Digitale Beweismittelkette: Warum ohne sie Beweise vor Gericht nicht standhalten

Die meisten unternehmerischen Unregelmäßigkeiten hinterlassen eine digitale Spur: E-Mails, Nachrichten auf unternehmensinternen Messaging-Anwendungen, Zugriffsprotokolle auf Finanzsysteme, Überweisungsaufzeichnungen, Dokumente in Dokumentenverwaltungssystemen. Digitale Beweismittel sind fragil — sie können ohne sichtbare Spuren geändert, gelöscht oder überschrieben werden. Wenn das Unternehmen nicht schnell und mit der richtigen Methodik handelt, sobald die Unregelmäßigkeit entdeckt wird, können die relevantesten Beweise unwiederbringlich verloren gehen.

Die digitale Beweismittelkette ist die Gesamtheit der Verfahren, die Authentizität, Integrität und Zuverlässigkeit elektronischer Beweismittel von ihrer Erfassung bis zu ihrer Vorlage vor Gericht gewährleisten. Sie erfordert die Anwendung der Norm ISO/IEC 27037:2012 — kryptografischen Hashwert jeder Datei im Moment der Sicherung, verlässliche Aufzeichnung von Datum und Uhrzeit, Speicherung in schreibgeschützten Systemen mit geprüfter Zugriffskontrolle sowie detaillierte Dokumentation des Zustands jedes Beweismittels in jeder Verfahrensphase.

Unser Sicherungsprotokoll wird innerhalb der ersten Stunden der Untersuchung aktiviert, bevor Befragungen oder Dokumentenprüfungen stattfinden, die den Beschuldigten warnen könnten.

Von der internen Untersuchung zum Strafverfahren: den Übergang gestalten

Wenn die interne Untersuchung Sachverhalte aufdeckt, die strafrechtlich relevant sein können, steht das Unternehmen vor einer der komplexesten Entscheidungen im Unternehmensrecht: ob es Strafanzeige erstattet, zu welchem Zeitpunkt, und wie die während der internen Untersuchung gewonnenen Beweise so gesichert werden, dass sie in einem Strafverfahren als Urkundsbeweis zugelassen werden.

Die am häufigsten bei internen Untersuchungen in Spanien festgestellten Unternehmensdelikte umfassen Untreue (Art. 252 StGB-ES), Veruntreuung (Art. 253 StGB-ES), Betrug (Art. 248 StGB-ES), Steuerdelikte (Art. 305 ff. StGB-ES), aktive und passive Bestechung im privaten Sektor (Art. 286 bis ff. StGB-ES) sowie bei Beteiligung von Amtsträgern (Art. 419 ff. StGB-ES), und Geldwäsche (Art. 301 StGB-ES).

Die Koordination zwischen interner Untersuchung und Strafverfahren birgt reale Spannungen. Die interne Untersuchung ist kein Verfahren mit strafrechtlichen Verfahrensgarantien — der Beschuldigte hat kein Schweigerecht im prozessualen Sinne — und wenn Materialien der internen Untersuchung in Strafverfahren ohne angemessene Vorkehrungen verwendet werden, können sie als unzulässige Beweise ausgeschlossen werden. Unser Team unter Leitung von Raúl Herrera García als Of Counsel (ICAM Madrid, Nr. 79.836), spezialisiert auf Wirtschaftsstrafrecht, entwirft das Koordinationsprotokoll zwischen der internen und der gerichtlichen Phase.

Rechte des Beschuldigten und des Hinweisgebers

Eine interne Untersuchung ist darauf ausgelegt, die Wahrheit der Sachverhalte zu ermitteln, nicht den Beschuldigten vorab zu verurteilen. Dieses Prinzip wird in der Praxis häufig verletzt, wenn das Untersuchungsteam implizit auf die Bestätigung einer von der Unternehmensführung bereits gezogenen Schlussfolgerung ausgerichtet ist.

Auf Seiten des Hinweisgebers garantiert das Gesetz 2/2023 in den Artikeln 16 und 17 die absolute Vertraulichkeit seiner Identität, ein ausdrückliches Verbot von Vergeltungsmaßnahmen und die gesetzliche Vermutung, dass jede anschließende nachteilige Maßnahme eine Vergeltung darstellt, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird. Diese Beweislastumkehr ist erheblich: In der Praxis muss der Arbeitgeber dokumentieren, dass die gegenüber dem Hinweisgeber ergriffenen Maßnahmen eine von der Meldung völlig unabhängige objektive Ursache haben.

Auf Seiten des Beschuldigten gebieten die Grundsätze des rechtlichen Gehörs, dass ihm die Vorwürfe im geeigneten Verfahrensstadium mitgeteilt werden und er eine echte Möglichkeit erhält, seinen Standpunkt und seine Beweismittel vor Abschluss der Ermittlungen einzubringen. Werden Disziplinarmaßnahmen — Suspendierung, Kündigung — ohne Beachtung des spanischen Arbeitsrechts verhängt, sind diese arbeitsrechtlich nichtig oder rechtswidrig, unabhängig davon, ob das untersuchte Verhalten real und schwerwiegend ist.

Interne Untersuchungen im Compliance-Programm nach Art. 31 bis StGB-ES: Rechtsprechung des Obersten Gerichtshofs

Art. 31 bis des spanischen Strafgesetzbuchs in der durch das Organgesetz 1/2015 geänderten Fassung sieht vor, dass eine juristische Person von der Strafverantwortlichkeit befreit ist, wenn sie vor der Begehung der Straftat Organisations- und Managementmodelle eingeführt und wirksam umgesetzt hat, die geeignete Überwachungs- und Kontrollmaßnahmen zur Verhütung von Straftaten gleicher Art oder zur wesentlichen Verringerung des Risikos ihrer Begehung umfassen.

Die Rechtsprechung des Obersten Gerichtshofs — insbesondere STS 154/2016 vom 29. Februar und die folgenden Urteile — hat die Anforderungen präzisiert: Neben Präventionsmechanismen erfordert das Programm auch eine regelmäßige Überprüfung des Modells mit Anpassung, wenn relevante Verstöße festgestellt werden. Genau hier greifen interne Untersuchungen. Ein Compliance-Programm, das nie etwas untersucht hat, das Meldungen erhält, ohne Konsequenzen zu ziehen, erfüllt diese Anforderung nicht. Dieses dokumentierte Defizit in der Gerichtsakte reicht aus, damit das Gericht das Programm als formelles Dokument ohne operative Substanz einstuft und die Strafbefreiung verweigert.

Sektoren mit erhöhtem Untersuchungsrisiko

Finanz- und Versicherungssektor. Von der Banco de España und der CNMV beaufsichtigte Einrichtungen müssen robuste interne Kontrollsysteme unterhalten. DORA (Verordnung (EU) 2022/2554) fügt spezifische Anforderungen an Vorfallsmanagement und Meldepflichten hinzu. Untersuchungen zu Betrug, Geldwäsche, Marktmanipulation oder Insiderhandel erfordern die Koordination mit der CNMV und häufig der Staatsanwaltschaft für Korruptionsdelikte.

Bau- und öffentliches Auftragswesen. Bestechung im Vergabeverfahren (Art. 286 bis StGB-ES), Veruntreuung öffentlich finanzierter Mittel und Unregelmäßigkeiten bei der Baukostenabrechnung sind die häufigsten Risikovektoren. Erforderlich ist eine forensische Analyse der Kostenrechnung und der Vergabeprozesse.

Multinationale Gruppen in Hochrisikoländern. Der US Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) und der UK Bribery Act begründen extraterritoriale Pflichten für Unternehmen mit Bezug zu diesen Jurisdiktionen, mit anspruchsvolleren Standards für interne Untersuchungen als das spanische Recht.

Gesundheits- und Pharmasektor. Interessenkonflikte in Beziehungen zu Angehörigen der Heilberufe, Verschreibungsanreize und Unregelmäßigkeiten bei klinischen Studien sind Bereiche besonderer Sensibilität, mit AEMPS-Aufsicht und strafrechtlichem Haftungsrisiko nach Art. 286 bis StGB-ES.

Beauftragungsmodelle

Untersuchung mit Pauschalhonorar. Für Untersuchungen mit definiertem Umfang — konkrete Meldung, eingegrenzte Sachverhalte — erstellen wir ein Pauschalangebot für alle Phasen: Triage, Untersuchungsplan, Beweissicherung, Befragungen, Analyse und Abschlussbericht. Das Angebot wird nach einem ersten Scoping-Gespräch erstellt, ohne Kosten für das Unternehmen.

Rahmenvertrag. Für Unternehmen mit hohem Meldeaufkommen oder dem Bedarf an schneller Reaktionsfähigkeit bieten wir einen Rahmenvertrag an, der die Verfügbarkeit des Untersuchungsteams innerhalb von maximal 24 Stunden nach Aktivierung garantiert. Dieses Modell eignet sich besonders für Unternehmen, bei denen BMC auch den ausgelagerten Hinweisgeberkanal betreibt, und integriert Kanalmanagement und interne Untersuchung in einen einzigen koordinierten Prozess.

In beiden Fällen koordinieren wir bei Bedarf an spezialisierter digitaler Forensik — Festplattenabbilder, Arbeitsspeicheranalyse, Untersuchung mobiler Endgeräte — mit spezialisierten Dienstleistern in unserem Netzwerk im Rahmen spezifischer Vertraulichkeitsvereinbarungen für Unternehmensumgebungen.

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Ansprechpartner

Bárbara Botía Sainz de Baranda

Senior Anwältin – Rechtsabteilung

Eingetragen, Rechtsanwaltskammer Málaga (ICAM) Rechtswissenschaften, Universität Murcia Betriebswirtschaft, Universität Murcia
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die Untersuchungspflicht ergibt sich aus verschiedenen Rechtsquellen. Das spanische Gesetz 2/2023 verpflichtet Einrichtungen mit einem internen Informationssystem, jede Meldung innerhalb gesetzlicher Fristen zu bearbeiten: Eingangsbestätigung binnen 7 Tagen, Bescheid oder Bericht binnen 3 Monaten (verlängerbar auf 6 Monate). Darüber hinaus verlangt Art. 31 bis des spanischen Strafgesetzbuchs, dass das Compliance-Programm eine tatsächliche Untersuchung festgestellter Unregelmäßigkeiten umfasst: Spanische Gerichte haben die Strafbefreiung juristischer Personen verweigert, wenn nachweislich eingegangene Hinweise nicht untersucht wurden. Im Arbeitsrecht begründen Anti-Mobbing-Protokolle die Pflicht, bei jeder Beschwerde wegen sexueller Belästigung oder Belästigung aufgrund des Geschlechts ein internes Verfahren zu eröffnen und abzuschließen. In all diesen Fällen erzeugt das Unterlassen — oder eine unzureichende Durchführung — eine eigenständige Haftung des Unternehmens.
Das Gesetz 2/2023 begründet ein spezifisches Schutzregime für Hinweisgeber, das während der gesamten Untersuchung zu beachten ist: absolute Vertraulichkeit der Identität, ein ausdrückliches Verbot von Vergeltungsmaßnahmen sowie die gesetzliche Vermutung, dass jede anschließende nachteilige Maßnahme eine Vergeltung darstellt, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird. Das Untersuchungsteam unterliegt der Verschwiegenheitspflicht hinsichtlich der Identität des Hinweisgebers, auch gegenüber der Unternehmensführung, sofern nicht der Hinweisgeber selbst einwilligt oder ein Gericht die Offenlegung anordnet. Die unabhängige Behörde zum Schutz von Hinweisgebern (AIPI) kann juristische Personen bei unberechtigter Offenlegung mit Bußgeldern bis zu 1.000.000 € belegen.
Der Beschuldigte hat das Recht, im geeigneten Verfahrensstadium — nicht notwendigerweise zu Beginn, wenn dadurch die Beweissicherung gefährdet werden könnte — über die ihm zur Last gelegten Sachverhalte informiert zu werden und vor Abschluss der Ermittlungen seine Sichtweise und Beweismittel einbringen zu können. Materialien der internen Untersuchung dürfen nicht dazu verwendet werden, Aussagen für spätere Strafverfahren ohne die entsprechenden prozessualen Garantien zu erlangen. Unser Befragungsprotokoll ist darauf ausgelegt, relevante Informationen unter Wahrung dieser Rechte zu gewinnen, ohne Angriffspunkte für Verfahrensnichtigkeit in etwaigen gerichtlichen Verfahren zu schaffen.
Die digitale Beweismittelkette (Chain of Custody) ist die Gesamtheit der Verfahren, die sicherstellen, dass ein elektronisches Beweismittel vom Zeitpunkt seiner Sicherung bis zu seiner eventuellen Vorlage vor Gericht nicht verändert wurde. In der Praxis bedeutet dies: Erzeugung eines kryptografischen Hashwerts (SHA-256 oder höher) jeder Datei im Moment der Sicherung, zuverlässige Aufzeichnung von Datum und Uhrzeit der Sicherung, Speicherung in einem schreibgeschützten System mit geprüfter Zugriffskontrolle sowie detaillierte Dokumentation des Zustands jedes Beweismittels in jeder Verfahrensphase. Wir wenden die Norm ISO/IEC 27037:2012 sowie den Leitfaden des Europarats zu elektronischen Beweismitteln (aktualisiert 2019) an. Ohne ordnungsgemäß dokumentierte Beweismittelkette kann die Authentizität digitaler Beweise vor Gericht erfolgreich angefochten werden.
Wenn die interne Untersuchung Sachverhalte aufdeckt, die eine Straftat darstellen könnten — Untreue (Art. 252 StGB-ES), Veruntreuung (Art. 253 StGB-ES), Betrug (Art. 248 StGB-ES), Steuerhinterziehung (Art. 305 ff. StGB-ES), aktive oder passive Korruption (Art. 286 bis ff. StGB-ES im privatwirtschaftlichen Bereich, Art. 419 ff. StGB-ES bei Beteiligung von Amtsträgern) oder Geldwäsche (Art. 301 StGB-ES) — muss das Unternehmen entscheiden, ob und wann es Strafanzeige erstattet sowie wie die während der internen Untersuchung gewonnenen Beweise gesichert werden, damit sie in einem Strafverfahren als Urkundsbeweis verwertbar sind. Unser Team koordiniert diese Übergabe unter Leitung von Raúl Herrera García als Of Counsel (ICAM Madrid, Nr. 79.836), spezialisiert auf Wirtschaftsstrafrecht.
Ja. Eine schlecht durchgeführte interne Untersuchung kann zusätzliche Haftungsrisiken begründen: Haftung wegen Verletzung der Verteidigungsrechte des Beschuldigten, wenn Disziplinarmaßnahmen ohne ausreichende Anhörung verhängt werden; Haftung für unzulässige Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn die Untersuchung ohne ausreichende Rechtsgrundlage auf Mitarbeiterdaten zugreift; sowie Haftung für die unberechtigte Offenlegung der Identität des Hinweisgebers nach Gesetz 2/2023. Unser Protokoll ist darauf ausgerichtet, dass die Untersuchung für das Unternehmen Mehrwert schafft — Tatsachenfeststellungen, umsetzbare Schlussfolgerungen, dokumentierte Compliance — ohne zusätzliche Haftungsrisiken zu erzeugen.
Die Dauer hängt von der Komplexität des Sachverhalts und dem Umfang der zu prüfenden Beweise ab. Eine Untersuchung mit begrenztem Umfang — etwa eine Mobbingbeschwerde zwischen zwei Personen mit klaren Belegen — kann typischerweise in 4 bis 6 Wochen abgeschlossen werden. Eine Betrugsuntersuchung mit mehreren Beteiligten, erheblichen Finanzdaten und forensischer IT-Analyse kann 2 bis 6 Monate dauern. Das Gesetz 2/2023 setzt eine maximale Reaktionsfrist von 3 Monaten gegenüber dem Hinweisgeber (verlängerbar auf 6 Monate), die wir von Beginn an in die Zeitplanung der Untersuchung einbeziehen.
Die interne Untersuchung ist der reaktive Mechanismus für erkannte Unregelmäßigkeiten, während das strafrechtliche Compliance-Programm (Art. 31 bis StGB-ES) das präventive Rahmenwerk bildet. Beide müssen koordiniert werden: Interne Untersuchungen belegen, dass das Compliance-Programm in der Praxis funktioniert und nicht nur ein formales Dokument ist. Der Spanische Oberste Gerichtshof hat verlangt, dass Compliance-Programme sowohl Präventions- als auch Erkennungs- und Reaktionsmechanismen umfassen. Ein Unternehmen, das Hinweise erhält, ohne sie zu untersuchen, verfügt über ein Programm, das die strafrechtliche Haftung der juristischen Person bestenfalls abschwächen, aber nicht befreien wird.
Ja. In vielen Fällen bevorzugt oder benötigt ein Unternehmen, dass die Untersuchung von einem unabhängigen externen Team durchgeführt wird, insbesondere wenn der Beschuldigte eine leitende Position einnimmt oder die Unparteilichkeit des internen Teams in Zweifel gezogen werden könnte. BMC kann als unabhängiger externer Ermittler tätig werden, in Abstimmung mit dem unternehmensinternen Verantwortlichen für das Informationssystem, und den Abschlussbericht aus der Perspektive eines neutralen Dritten erstellen. Dieses Modell verleiht dem Verfahren größere Glaubwürdigkeit — gegenüber dem Beschuldigten, den Zeugen sowie Behörden und Gerichten — und eliminiert interne Interessenkonflikte.
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