Diese Resolution legt die allgemeinen Bedingungen für den Kauf von Eintrittskarten und Abonnements für Veranstaltungen in den dem INAEM unterstehenden Spielstätten fest. Sie ergänzt die Resolution vom 12. Dezember 2025, um Aspekte wie die Gültigkeit von Tickets bei Programmänderungen, Voraussetzungen für Ermäßigungen und Reklamationsverfahren zu regeln. Die Norm zielt darauf ab, Rechtssicherheit und Transparenz in der Beziehung zwischen der Behörde und dem Publikum zu gewährleisten.
Gilt für dieses Profil
art. 1
Für Zuschauer (Privatpersonen) sind Tickets nach dem Erwerb nicht auf eigenen Wunsch erstattungsfähig (Art. 1.2.a). Bei Änderungen im Programm, Datum, in der Uhrzeit oder bei den Künstlern hat der Nutzer das Recht auf Rückerstattung, sofern er seine Entscheidung innerhalb einer Frist von maximal einem Monat nach der Bekanntgabe oder bis zu 48 Stunden vor der Vorstellung mitteilt (Art. 1.2.b).
| Maßnahme | Referenz | Frist |
|---|---|---|
| Solicitar el reembolso en caso de cambios en la programación, fecha o artistas | art. 1.2.b | un mes desde el anuncio o hasta 48 horas antes del espectáculo |
Das Verwaltungsrecht-Team überprüft Ihre spezifische Situation.