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Une entreprise a demandé si ses cours de décodage biologique via une salle de classe virtuelle et sans interaction personnelle étaient des services électroniques ou éducatifs. La DGT détermine qu'étant automatisés et sans intervention humaine essentielle, il s'agit de services électroniques soumis au taux général de 21 %.
Question posée : Qualification des services décrits comme électroniques au regard de la taxe sur la valeur ajoutée.
Les services d'enseignement automatisés qui dépendent d'Internet et nécessitent peu d'intervention humaine sont des services fournis par voie électronique. Dans ces cas, l'exonération pour services éducatifs ne s'applique pas, mais le taux général de 21 %. L'intervention humaine (telle que le tutorat) ne maintient la nature de service éducatif que si elle constitue la partie principale et non accessoire au contenu numérique.
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