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V0402-18 15 février 2018 · SG de Impuestos sobre el Consumo Critère en vigueur
IVA · mediación de seguros

Les services de prospection de clients pour assurances fournis par des collaborateurs externes peuvent être exonérés de TVA

Une entreprise de centres d'appels effectuant de la prospection de clients pour un intermédiaire d'assurance s'interroge sur l'exonération de TVA de ses services. La DGT précise que l'exonération dépend de la nature de l'activité : s'agit-il d'une médiation, c'est-à-dire d'une recherche de clients ou d'une mise en relation avec l'assureur.

La question posée

Cuestión planteada Se cuestiona los servicios prestados por la consultante están exentos del Impuesto sobre el Valor Añadido.

La position de la DGT

Los servicios de colaboradores externos están exentos si consisten en la captación de clientes, asesoramiento o trabajos previos a la celebración del contrato, incluso si este no se formaliza. No están exentos el mero suministro de datos de tomadores potenciales o información sobre productos sin acciones adicionales para ayudar a la contratación. Tampoco queda exenta la gestión de siniestros, el peritaje o la liquidación de los mismos.

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