Ir al contenido

CONTACT CENTER (antes SECTOR DE TELEMARKETING)

Estatal · Todo el Estado · Vigente

Identificación

Código de convenio
99012145012002
Ámbito
Estatal
Territorio
Todo el Estado
Autoridad laboral
Estatal
Sector
Empleo y RR. HH.
Estado
Vigente
Vigencia
1 ene 2020 a 31 dic 2026
Primer registro
12 jul 2012
Último trámite
10 ago 2026
Última revisión salarial
6 mar 2026

Texto oficial · BOE

Historial registral

Trámite Publicado Vigencia Texto
PRONUNCIAMIENTO DEL TRIBUNAL 10 ago 2026 1 ene 2020 – 31 dic 2026 BOE
REVISIÓN SALARIAL TABLAS 6 mar 2026 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
MODIFICACIÓN 5 nov 2025 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL TABLAS 2 may 2025 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
PRONUNCIAMIENTO DEL TRIBUNAL 22 feb 2024 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
CONVENIO COLECTIVO (TEXTO NUEVO) 9 jun 2023 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 30 may 2023 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 30 may 2023 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 30 may 2023 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 30 may 2023 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 30 may 2023 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 30 may 2023 1 ene 2020 – 31 dic 2026 sin enlace
PRONUNCIAMIENTO DEL TRIBUNAL 4 oct 2021 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
ACUERDO PARCIAL 14 ago 2020 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
DENUNCIA - PROMOCIÓN DE NEGOCIACIÓN 5 nov 2019 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL TABLAS 21 feb 2019 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
ACUERDOS DERIVADOS DE CONVENIOS 9 ene 2019 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
PRONUNCIAMIENTO DEL TRIBUNAL 3 ene 2019 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
PRONUNCIAMIENTO DEL TRIBUNAL 5 jul 2018 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL TABLAS 20 feb 2018 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
CONVENIO COLECTIVO (TEXTO NUEVO) 12 jul 2017 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 29 jun 2017 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 29 jun 2017 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 29 jun 2017 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 29 jun 2017 1 ene 2015 – 31 dic 2019 sin enlace
DENUNCIA 11 ene 2017 23 may 2012 – 31 dic 2014 sin enlace
PRONUNCIAMIENTO DEL TRIBUNAL 5 dic 2016 23 may 2012 – 31 dic 2014 sin enlace
PROMOCIÓN DE NEGOCIACIÓN 1 jun 2016 23 may 2012 – 31 dic 2014 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 22 sept 2015 23 may 2012 – 31 dic 2014 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 17 ene 2013 23 may 2012 – 31 dic 2014 sin enlace
CONVENIO COLECTIVO (TEXTO NUEVO) 27 jul 2012 23 may 2012 – 31 dic 2014 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 12 jul 2012 23 may 2012 – 31 dic 2014 sin enlace
REVISIÓN SALARIAL AUTOMÁTICA TABLAS 12 jul 2012 23 may 2012 – 31 dic 2014 sin enlace

Frente al Estatuto de los Trabajadores

Un convenio mejora los mínimos del Estatuto, nunca los empeora (arts. 3.1.c y 85.1 ET). Esto es lo que se puede contrastar con lo que publica el registro.

Jornada anual No consta en el registro art. 34.1 ET
Mínimo del Estatuto
2080 h/año (40 h/semana de promedio)
Este convenio
no consta

El registro no publica la jornada anual de este convenio. Está en el texto publicado en el boletín.

Mínimos del Estatuto que este convenio tiene que respetar
Jornada máxima 40 horas semanales de promedio anual (2080 h/año) art. 34.1 ET
Jornada diaria Máximo 9 horas ordinarias al día, salvo distribución irregular pactada art. 34.3 ET
Descanso entre jornadas 12 horas entre el fin de una jornada y el inicio de la siguiente art. 34.3 ET
Descanso semanal 1.5 días ininterrumpidos a la semana, acumulables por períodos de hasta 14 días art. 37.1 ET
Vacaciones 30 días naturales al año, no sustituibles por dinero art. 38.1 ET
Horas extraordinarias Máximo 80 al año, sin contar las de fuerza mayor ni las compensadas con descanso art. 35.2 ET
Salario El del convenio aplicable, y en todo caso nunca por debajo del SMI vigente art. 27 ET

Sobre esto no se puede pronunciar este análisis

El registro publica datos registrales. Estas materias están en el texto del convenio y hay que leerlas ahí:

  • Días de vacaciones y su calendario (art. 38 ET)
  • Permisos retribuidos por encima del mínimo (art. 37.3 ET)
  • Complemento de la empresa en incapacidad temporal
  • Antigüedad: trienios, quinquenios y sus topes
  • Preaviso, período de prueba y clasificación profesional
  • Régimen de horas extraordinarias y su compensación (art. 35 ET)

Datos registrales tomados de REGCON (Ministerio de Trabajo y Economía Social). El texto que aplica es el publicado en su boletín oficial. Esta ficha no sustituye a la lectura del convenio.

Email
Contacto