Le Secrétariat d'État à la Culture approuve l'actualisation de la Charte de services de la Bibliothèque nationale d'Espagne, O.A., conformément au décret royal 951/2005 (Résolution du 14 septembre 2026). Cette mise à jour vise à améliorer la qualité au sein de l'Administration générale de l'État suite à l'avis favorable de la Direction générale de la gouvernance publique d'août 2026. Le document actualisé sera disponible dans les locaux physiques de la Bibliothèque, sur son siège électronique ainsi que sur les portails de transparence et de l'Administration générale de l'État.
S'applique à ce profil
Pour les usagers et les particuliers en relation avec la Bibliothèque nationale d'Espagne, la norme garantit l'accès à un document actualisé définissant les standards de qualité et les services proposés (Résolution du 14 septembre 2026). Aucune nouvelle obligation n'est imposée aux entreprises ou aux travailleurs indépendants, il s'agit d'une actualisation du cadre de transparence et de l'accueil du citoyen de cet organisme.
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