Los servicios de psicología online podrán estar exentos de IVA si tienen finalidad sanitaria

La aplicación de la exención del IVA en los servicios de asistencia sanitaria ha generado dudas en el ámbito de la telemedicina y la atención psicológica remota. La Dirección General de Tributos ha clarificado recientemente el alcance de esta exención cuando los servicios se prestan a través de medios telemáticos.

Qué ha resuelto la DGT

La administración ha determinado que los servicios de psicología prestados en línea pueden acogerse a la exención prevista en el artículo 20.Uno.3º de la Ley 37/1992. Para que esta exención sea aplicable, el servicio debe cumplir estrictamente con dos requisitos fundamentales:

• Requisito objetivo: Los servicios deben estar destinados al diagnóstico, la prevención o el tratamiento de enfermedades.
• Requisito subjetivo: Deben ser prestados por profesionales que cuenten con la capacitación exigida por la normativa vigente.

Asimismo, la DGT aclara que el uso de medios telemáticos no desnaturaliza la asistencia sanitaria. El punto clave es que debe existir una intervención humana directa que impida que el servicio sea calificado como un servicio prestado por vía electrónica, los cuales no gozan de esta exención.

Qué significa para ti

Si eres un profesional de la psicología o representas a una entidad que factura estos servicios, la posibilidad de aplicar la exención del IVA depende de la naturaleza clínica de la actividad. No basta con la prestación de un servicio de acompañamiento o asesoramiento; es imperativo que la actividad tenga una finalidad de salud pública o tratamiento clínico.

Para los particulares que reciben estos servicios, esto implica que la factura emitida por el profesional podría no incluir el impuesto, siempre que se acredite la finalidad sanitaria y la cualificación del profesional.

Qué conviene hacer

Es necesario evaluar la naturaleza de cada servicio prestado para asegurar que cumple con los criterios de diagnóstico, prevención o tratamiento. Se debe verificar que la modalidad de atención online mantenga la esencia de la intervención humana para evitar que la Administración lo clasifique como un servicio electrónico exento de la exención. Dada la especificidad de la normativa, cada caso debe ser analizado para determinar si la actividad encaja en los supuestos de la Ley del IVA.