Doctrina por tema · Observatorio DGT

Consultas sobre entidades colaboradoras

9 consultas vinculantes de la DGT relacionadas con «entidades colaboradoras», con su criterio vigente y la ley aplicable.

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Evolución del criterio de la DGT

Doctrina consolidada Confianza alta 9 consultas · 2014–2024

Criterio vigente

La exención del IVA para viajeros requiere que el adquirente resida fuera de la Comunidad y que los bienes salgan del territorio comunitario. El vendedor debe expedir obligatoriamente la factura y el documento electrónico de reembolso (DER) con los datos del viajero y el impuesto desglosado. Las entidades colaboradoras autorizadas gestionan el cobro del reembolso, pero no tienen capacidad para emitir el documento electrónico de reembolso.

La posición de la DGT se mantiene constante en cuanto a la existencia de dos vías para la devolución: el procedimiento general y el especial mediante entidades colaboradoras. La evolución se centra en la digitalización del proceso, pasando de la mención de facturas diligenciadas por la Aduana a la obligatoriedad del uso del documento electrónico de reembolso (DER).

Puntos de inflexión

  1. V0564-20

    Introduce la obligatoriedad de documentar las devoluciones mediante factura y el documento electrónico de reembolso (DER).

  2. V0936-20

    Precisa que las entidades colaboradoras solo gestionan el cobro del reembolso y carecen de competencia para emitir el documento electrónico de reembolso.

Análisis basado en 8 de 9 consultas con criterio disponible. Actualizado 30 de septiembre de 2026.

9 consultas

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