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V1460-17 7 June 2017 · SG de Impuestos sobre el Consumo Criterion in force
IVA · exención

Advertising or electronic services for customer acquisition are not exempt from VAT

An insurance agency inquired whether services provided by an Irish entity to acquire customers via the web are exempt as insurance mediation. The DGT ruled that these services appear to be advertising or electronic services, which are subject to VAT and do not qualify for the exemption.

The question raised

Cuestión planteada Aplicación a los servicios recibidos de la entidad irlandesa de la exención contenida en el artículo 20.Uno.16º en concepto de mediación para la captación de clientes.

The DGT's ruling

La exención de mediación requiere que el servicio consista en la aproximación entre las partes para la suscripción de contratos de seguro. Los servicios de apoyo o 'back office' no son exentos. Los servicios de promoción para aumentar la visibilidad web se califican como publicidad o servicios prestados por vía electrónica, los cuales están sujetos y no exentos de IVA.

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